
黄金首饰品牌周生生近日堕入居品性量风云。2月3日,广东清远破钞者李女士反应,她在当地周生生门店购买的足金福袋挂坠自行送检后发现,挂坠不同点位金含量最高与最低值收支跳动35个百分点,而且还检测出铁、银、钯等金属元素。

李女士暗意,她新购买的周生生足金福袋挂坠捎带一天后就被刮花,并出现白色陈迹。经检测,挂坠中含铁、银、钯等多种其他金属元素,不同点位的金含量数据也存在相反。她条件退货时一度遭到间隔。
当今,监管部门照旧介入调和这起破钞纠纷。清远市清城区商场监督贬责局新城商场监督贬责所使命主谈主员暗意,已接到李女士的投诉,并搜检了其提供的光谱检测后果。
李女士于本年1月5日在广东省清远市清城区远盈期间广场的周生生店购买了一款足金福袋挂坠(价钱2306元)。挂坠购买后并未无意捎带,直到1月13日晚才戴上身。然则,仅捎带一天就被刮花,还长远了白色陈迹。1月17日,李女士到周生生门店调换此事,门店怀疑是她捎带不当导致的,但李女士以为挂坠可能有质地问题,应该退货退款,而门店坚称不可退货,两边未能竣事一致。
周生生方面使命主谈主员曾向李女士诠释,居品黄金纯度有保险。当李女士提议黄金纯度质疑时,该使命主谈主员建议她去强硬,但同期暗意:“专科的强硬在那边我也不知谈”“烧熔它你就戴不默契”。
1月27日,李女士前去清远市清城区某从事黄金回收业务的门店,对福袋挂坠进行光谱检测。检测后果夸耀,该挂坠纯度最高点位金含量为99.99%,但其他点位数据却有所不同:一个点位金含量为96.21%,另一个点位为83.35%,开元棋牌官网最低的点位仅为64.37%,金含量最高点位和最低点位收支35.62%。此外,检测后果像片还夸耀,挂坠中含有铁、银、钯等多种其他金属元素。
把柄国度程序《GB11887 - 2024首饰贵金属纯度的章程及定名要津》,Au990(俗称足金)金含量不低于990‰,Au999(俗称千足金)金含量不低于999‰。依照上述检测后果,该挂坠昭着不妥贴关连程序。
面临这起事件,周生生屡次强调扫数足金饰品均严格妥贴国度程序条件。但1月30日,涉事周生生门店以“此事有专东谈主处理”为由婉拒了采访。随后,李女士接到周生生销售门店的微信留言,一改之前“矍铄不退货”,称“经与公司调换,不错把发白的那件货物单独退货。”
1月31日,周生生方面回报媒体,米兰体育坚称挂坠非质地问题,不妥贴退换货计谋,初步建议返厂翻新。讨论到春节邻近及客户至心,闲隙提供退货奇迹,并再次强调扫数足金饰品均妥贴国度程序,可跟随李女士前去巨擘机构再检测。
一位黄金饰品加工界限的业内东谈主士先容,光谱检测全称是X射线荧光光谱法检测,属于无损检测神气,具有检测高效的特色,但这类检测更适用于初步筛查,并不适伙同为最终的判定依据。影响光谱检测数据的身分较多,比如破钞者捎带时可能构兵到其他物资,或是光谱仪参数校准存在偏差等。该东谈主士建议,李女士可更换专科检测机构进一步考证挂坠的实践金含量。
不外也有业内东谈主士料到,该挂坠或存在“包金作秀”(里面填充低价金属),需龙套性检磨砺证。王法当今,李女士尚未细则是否领受周生生提议的退货决议,也未明确下一步是否会将福袋挂坠送往第三方专科机构进行检测。
清远市清城区商场监督贬责局新城商场监督贬责所使命主谈主员也建议,由于这次检测是李女士私行单独进行的,难以保证后果的准确性、客不雅性,因此建议两边协商将福袋挂坠送往第三方专科机构进行细腻强硬。
当今,这款足金福袋挂饰照旧销售跳动3000件,材质足金,分量约1.1克。周生生客服回报,足金饰品妥贴国度程序“首饰贵金属纯度的章程和定名要津”,足金首饰含金量不低于千分之990纯度,并以“足金”图章标示。
1月,外洋金价捏续立异历史记载,国内黄金饰品品牌价钱也随之飙升。此前1月9日,有网友发现周生生一款黄金四叶草项链售价从前一天120800元上调至136000元。周生生天猫旗舰店客服先容,这些加价特选货物包含自己物料价值、贪图费、专利费等,因金价飞涨,基于资本握住加多,公司不如期会休养销售价钱。
近日,跟着外洋金价大幅跳水,金饰克价也捏续回落。2月2日,周生生足金饰品报1484元/克,与前一交当年的1618元/克比拟,每克价钱下跌了134元。
{jz:field.toptypename/}王法2025年11月25日,依据向阳永续的季度功绩前瞻数据,周生生全年的贸易收入预测将达到207.99至215.84亿元,同比变动在-1.8%至1.9%之间。净利润的预测界限为13.06至15.17亿元,同比大幅增长62.1%至88.3%。

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